Secretariado remoto para profissionais da saúde que querem um atendimento à altura do próprio consultório.
Quem sou eu
Sou formada em Administração e atuo há mais de 4 anos na área da saúde, com experiência em atendimento, relacionamento com pacientes e gestão de processos.
Sou fundadora da RL Conexa Gestão, uma empresa especializada em gestão estratégica de atendimento, que une organização, excelência e cuidado para elevar a experiência do paciente e otimizar a rotina dos profissionais da saúde.
Hoje, lidero uma equipe qualificada, comprometida em oferecer um atendimento de alto padrão, pautado na atenção, empatia e responsabilidade.
Reane Lopes
O que fazemos
Atendimento humano do primeiro contato ao pós-consulta, com a sua agenda sempre organizada.
O Direct respondido com o mesmo cuidado do WhatsApp. Junto com o secretariado ou à parte.
O que está incluso
Agendamentos, confirmações e reagendamentos, sempre em dia.
Seu paciente conversa com uma pessoa de verdade, que fala a linguagem do seu consultório.
Dois contatos com quem ainda não agendou, para ninguém ficar sem retorno.
Retomamos o contato com quem não volta ao consultório há algum tempo.
O cuidado continua depois que o paciente sai do consultório.
Relatórios mensais de métricas e emissão de nota fiscal.
Como começar
Você conta como funciona o seu consultório e a gente entende a sua rotina.
Combinamos a agenda, as mensagens e o jeito de falar com os seus pacientes.
Sua secretária assume o atendimento, com a supervisora acompanhando de perto.
Por trás do atendimento
Cada médico tem a sua secretária fixa e uma supervisora responsável. Se a secretária precisar se ausentar, a supervisora assume e o atendimento nunca para.
As conversas e os dados dos seus pacientes ficam restritos à sua secretária e à supervisora, tratados com sigilo e conforme a LGPD. Dúvidas de saúde são sempre encaminhadas para você.
Depoimentos
Tive uma experiência excelente com a Reane! Desde o primeiro contato, fui atendida com muita atenção, agilidade e profissionalismo. Ela é extremamente dedicada, esclarece todas as dúvidas com paciência e faz questão de acompanhar cada etapa do processo, transmitindo muita segurança e confiança. Um atendimento realmente diferenciado. Recomendo de olhos fechados!
A Reane é uma querida e entrega um atendimento impecável, as pacientes amam o atendimento dela!! 🤎✨
Contratei o serviço da RL Conexa recentemente, e estou bem satisfeita com o atendimento, dedicação e retorno! São super responsáveis e profissionais! Recomendo muito o serviço!
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Ver no GoogleAtendimento excelente, me auxiliou bastante, com muita atenção e educação! Parabéns e obrigada 🙏🏻❤️
12:25❤️Atenciosa, excepcional ! Atendimento ótimo obrigada Reane !! Em logo retornaremos pra fazer 😍
10:09❤️Dúvidas frequentes
De segunda a sexta, das 9h às 18h, com 1 hora de almoço.
Pelo WhatsApp do seu consultório. Se você quiser, também atendemos o Direct do Instagram, Facebook e TikTok.
Cada médico possui a sua secretária fixa e uma supervisora responsável. Assim, a sua operação nunca fica sem atendimento.
Sim. O atendimento é 100% remoto, então atendemos profissionais de qualquer lugar do Brasil e também do exterior.
Só a sua secretária e a supervisora têm acesso às conversas. Os dados são usados apenas para o atendimento do seu consultório, com sigilo e conforme a LGPD.
Atendemos médicos de diversas especialidades, biomédicas e nutricionistas.
Vamos elevar o nível do seu atendimento?
Falar com a Reane no WhatsApp →WhatsApp (11) 98961-4081
